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應(yīng)用交付產(chǎn)品的運(yùn)維需要面對各種各樣的故障現(xiàn)象,那么對于這些挑戰(zhàn)該如何去做呢?北京深信服代理商為大家整理了一份應(yīng)用交付視角下的運(yùn)維避坑指南,有需要的可以收藏。
一、虛擬服務(wù)故障類型繁多,無從下手怎么辦?
當(dāng)虛擬服務(wù)發(fā)生問題時,北京深信服代理商認(rèn)為,首先的一點(diǎn)是明確故障現(xiàn)象,而不是直接上手解決。比如,是出現(xiàn)了404還是503?全部不能訪問還是部分不能訪問?明確現(xiàn)象可以快速理清思路找對應(yīng)的解決方法。如果確定是應(yīng)用交付產(chǎn)品的問題,則進(jìn)一步檢查產(chǎn)品配置信息,并對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置信息進(jìn)行逐一排查。
二、一系列的優(yōu)化舉措,無法生效怎么辦?
業(yè)務(wù)的種類和需求越來越復(fù)雜,這些需求衍生了很多優(yōu)化策略,比如基于URL的調(diào)度,IP的調(diào)度、基于請求或應(yīng)用的改寫等。然而很多情況下,這些策略并未滿足具體的場景化的要求。北京深信服代理商介紹,對于此類問題,首先要做的是明確優(yōu)化策略是否正確匹配了業(yè)務(wù)需求,并明確與之相對應(yīng)的解決方案,避免南轅北轍,當(dāng)兩者確定以后再進(jìn)行配置上線,避免因?yàn)椴呗云ヅ鋯栴}導(dǎo)致上線失敗,然后抓包驗(yàn)證優(yōu)化策略是否生效。
三、IPv6改造失敗或故障頻發(fā)怎么辦?
在相關(guān)政策驅(qū)動下,越來越多的應(yīng)用需要進(jìn)行IPv6改造,但是改造過程可能會面臨大量外鏈并涉及天窗等問題。對于IPv6的改造之前,要明確改造環(huán)境以及改造需求,比如現(xiàn)有的域名體系不支持IPv6,改造就會出現(xiàn)問題。環(huán)境的差異問題可能導(dǎo)致改造失敗,需求的不明確會導(dǎo)致做無用功。此外在進(jìn)行IPv6改造以后也會搭建環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)證,為避免問題反復(fù)出現(xiàn),在測試階段就盡可能多地發(fā)現(xiàn)潛在故障并進(jìn)行解決。
四、鏈路負(fù)載均衡故障處理難度大怎么辦?
在面對鏈路負(fù)載均衡故障的時候,首先依然要明確故障現(xiàn)象,比如是選路錯誤?還是核心業(yè)務(wù)頁面無法訪問?還是不同鏈路流量分配不均?由于部署了鏈路負(fù)載的設(shè)備放在數(shù)據(jù)中心涉及大量的流量,排障不可能對所有的流量進(jìn)行抓取,所以需要根據(jù)故障現(xiàn)象找準(zhǔn)故障應(yīng)用和前后端地址,然后再依次確認(rèn)鏈路狀態(tài)和配置進(jìn)行排查。
以上內(nèi)容是北京深信服代理商給大家?guī)淼年P(guān)于應(yīng)用交付視角下的運(yùn)維避坑指南,希望可以幫助大家解決問題,如果大家還有其他方面的問題,可以來電咨詢我們。